这一技术特点已经被用户所注意，昆明公交公司的技术科长陈勇说，手动挡时驾驶人员通过高挡低速来节油，但产生超标排放。艾里逊变速箱通过电脑自动感应车辆载荷（LBSS技术），以载荷多少来决定车辆的换挡程序，根据需要启动经济性或动力性换挡模式，解决了因手动换挡不及时或拖挡造成的高排放的难题。

  
   服务水平感动了最多的客户

   虽然对于产品的技术标准要求不一，但是在发言中，用户代表提出最多的就是艾里逊的服务。正如南京公交公司的葛处长在发言中所说的“艾里逊的售后服务是从来不让客户担忧，他们采用预防性的服务方式，也就是在客户使用艾里逊变速箱后，技术人员会定期地为客户提前做好各方面的检查工作，让客户放心满意地使用。” 

艾里逊变速箱相关配件

 
   “我们经常在互联网上进行沟通，有时候我们对一些配件并不十分了解，我们会用相机拍下来，用互联网传给深圳的相关人员，他们很快就配件的名称、价格、性能、规格等特点给我们进行解答，给予技术指导。”重庆公交的刘维星说。

 
   “艾里逊的售后服务体系做得相当完善。” 北京祥龙公交公司的陈怀军说，在我们发现一些问题的时候，他们的工作人员能及时地赶到现场，为我们解决问题。还可以做出一些建议和提示。而且艾里逊的培训做得非常到位，按照我们的惯例，只要有新车型、新技术应用，提前我们都会对驾驶人员、维修人员做相关的培训。

 
   艾里逊的服务质量源于其分布广泛的售后服务网络，据介绍，艾里逊变速箱公司在全球80个国家，拥有1,550名分销商和代理商，为所有的客户提供全方位服务。

 
   此次沟通会的主办方表示“我们会竭尽所能，为新老客户提供最优质的产品，为新老客户提供最满意的服务。正如人们常说的，‘客户就是上帝’。我们每年都会不定期地为客户举办一个诸如此类的沟通活动，让来自不同城市新老客户，相聚在一起，进行经验与技术上的沟通与交流，更多地了解艾里逊的最新技术，从而进一步优化我们的服务。”

 
   成立于1915年的艾里逊变速箱公司是世界上著名的商用车全自动变速箱和混合动力系统的供应商，总部位于美国印第安纳州首府印地安纳波里斯，在中国、荷兰、巴西、印度和日本设有区域总部。它生产的全自动变速箱采用独特的液力变扭器设计，取代了传统的机械离合器，可以不间断换挡，最大限度地有效传递发动机的扭矩并降低了发动机对传动系统的冲击，动力传输更加平稳，加速性能是普通手动变速箱无法比拟的。再就是，艾里逊变速箱操作简便、安全可靠，而且使用寿命长，维修成本低。这是所有用户都有目共睹的。

   有关艾里逊变速箱  

   艾里逊变速箱公司(艾里逊)是世界著名的商用车全自动变速箱和混合动力系统的供应商。艾里逊产品备受全球250家领先的车辆生产商追捧，并在包括客车，垃圾车，消防车，建筑车辆，配送车，军用和特殊车辆等多个领域广泛运用。成立于1915年，艾里逊总部位于美国印第安纳州首府印地安纳波里斯，现有员工约3,000人,  分别在中国，荷兰，巴西，印度和日本设有区域总部。艾里逊在80个国家通过1,550名分销商和代理商提供全方位的服务。