案例二：肉眼鉴定轮胎质量？

   家住山东东营市的卜女士买的别克凯越车配置的也是锦湖轮胎，她的车在开了仅仅半年后，车子配置的前、后、右侧三个锦湖轮胎就同时出现了大包。

   卜女士：我认为肯定是质量问题，一个轮胎发生鼓包，三个轮胎同时发生鼓包，

   卜女士说，由于她是新手，平时开车都是小心翼翼的，从来没有碰撞过，到出现鼓包时行驶里程也只有7000多公里。这莫名出现的轮胎鼓包，让卜女士很难接受。

   卜女士找到了锦湖轮胎东营地区代理商。

   锦湖轮胎山东东营地区总代理经理王银锋：(别克车)不掺任何(轮胎)品牌，只用一个(锦湖)品牌，主要别克车都是用的锦湖轮胎，不用别的。(那它坏的鼓包几率还是比较高一点？)你那样说，我也不否认。

   这位锦湖轮胎东营地区的代理商坦承，别克车配置的锦湖轮胎出现鼓包现象的并不在少数，但卜女士的锦湖轮胎鼓包到底是不是质量问题引起的，要先进行鉴定才能确认。

   锦湖轮胎山东东营地区总代理经理王银锋：

   (这种事怎么解决？)拿来鉴定，拿鉴定费。

   (到哪鉴定啊？)就在我这鉴定。

   (就在你这鉴定，你这有仪器吗？)我不用仪器，我鉴定完你满意你有异议，到哪去都没问题。

   (那你用什么鉴定呢？)我直观鉴定。

   (你用眼睛就能看出是不是质量问题，是什么造成的？)应该是可以。

   (那你有鉴定报告吗？)有，我能出鉴定报告，而且是厂家认可的。

   卜女士非常诧异，锦湖轮胎的质量鉴定竟然由它的代理商自己就能实施，而且是用人的肉眼直观来做鉴定！这位代理商还告诉卜女士，每个轮胎的鉴定费是40元，鉴定完一个星期内就可出具厂家认可的质量鉴定报告。但这样的质量鉴定报告，能科学严谨并具有客观公正性吗？

   锦湖轮胎山东东营地区总代理经理王银锋：我说不是问题就不是问题，可以这么说。是问题绝对不是问题。我是厂家培训的，从生产线胚胎开始，怎么缠线，怎么上钢丝，我都跟下来的。

   代理商的一位工作人员简单查看了一下卜女士带来的轮胎，立即就出了质量鉴定结果。

   锦湖轮胎山东东营地区总代理工作人员：

   (你们鉴定是什么情况吧？)鉴定就是人为的，肯定就是碰到东西上，或者坑上、或者路边上，反正坑坑洼洼的。

   (你这个轮胎只能在柏油马上跑，不能在别的地方跑了，坑坑洼洼地方绝对不能跑？)我不和你说了，都和你说得很明白。

   这位工作人员的鉴定结果是：卜女士的轮胎鼓包并不是质量问题，而是人为造成的，所以锦湖厂家不承担任何责任，更不会给卜女士免费更换新轮胎。

   案例三：不到仨月轮胎鼓包

   河南漯河市姚先生购买的雨燕车行使了不到3个月，汽车配置的锦湖轮胎就发生了鼓包！

   姚先生：因为我这个1800多公里都是在市区跑的，速度又不高，我也没有特别猛烈驾驶的情况，我感觉是不是质量出现问题了。

   2010年2月22日，河南漯河市长安铃木4S店收回了鼓包的那个锦湖轮胎，免费为姚先生的车换上了一个新轮胎。

   虽然已经将鼓包的轮胎换上了新的，但姚先生对锦湖轮胎质量的担忧并没有消除。最近，他发现他这辆车的左前轮胎又出现了凹凸不平的现象。

   姚先生：到这儿都是不平的，侧面都可以看到，手摸一下可以感觉到，都不平。有担心，这车跑高速肯定要有顾虑。特别危险就是高速爆胎，那是非常危险的，车毁人亡的事情都有可能发生。所以，我非常担心。