（苏州市交通运输局供图）

什么是动态公交？据介绍，动态公交采用“线上预约、动态响应、一站直达”的高效模式，彻底打破传统公交“定线、定点、定时”的束缚，实现“点到点”精准高效衔接，灵活性与便捷性堪比网约车。

例如居民在A站下单候车前往D站，若中间站B、C无人下单等候，动态公交车将跳过B、C两站，挑选最短路线，运输乘客直接从A站到达D站，中间不停，乘车体验如同打车“点到点”。

此次动态公交试点范围包括苏州科技城北部片区，北至秦岭路、东至潇湘路、南至武夷山路/科普路、西至230省道，全面覆盖片区内大院大所、大型企业、商业综合体及新区行政中心，高效接驳有轨电车1、2号线，计划在范围内投入8辆动态公交车。线路票价1元，运营时间为工作日7:30—20:30。

乘客可通过手机搜索进入“苏智出行”微信小程序，授权登录后点击“苏小灵”服务，即可在运营区域内选择上下车站点。

小程序系统会自动获取手机当前所在的位置，若当前处于动态公交运营区域，则地图上显示蓝色围栏及推荐上车点，确定运营区域后，系统会自动推荐距离当前位置最近的站点为上车点。同时也支持拖动地图手动选择上车点。点击下车点输入框，输入目的地名称（如：步青路科霞路北站），系统显示匹配结果，选择目标站点即可完成下单。

支付方式：支持线上、线下两种购票模式。线上支付时，会根据乘车人数等信息，自动计算需支付的金额，点击“购票”按钮按实际票价进行支付。线下支付时，可点击“预约”按钮，完成乘车预约，预约后，乘客在上车点等候，上车后选择刷卡或投币等多种方式进行支付。

此外，还可上车后补票。乘客上车后，可通过扫描车内二维码进行上车补票。购票页面中，系统自动获取当前营运区域、车辆及当前站点信息，乘客只需录入下车站点即可进入支付页面，支付完成即可。

值得一提的是，动态公交还给出服务承诺：派车成功后，乘客候车时长不超过15分钟；派车成功后，候车1分钟内或10分钟以上，可免费取消订单；司机不主动致电乘客，乘客需提前到上车点等候；司机到达站点后，等候乘客不超过2分钟；拼单乘车时长不超过直达时长的1.5倍。