2011年5月15日是锦湖轮胎宣布正式召回满月的日子，在沉默两个月后，锦湖轮胎（中国）董事长李汉燮携几大高层赴京首度接受媒体“拷问”。李汉燮表示，截至上周三，宣布召回的32万条轮胎里已经更换了3.4万条，完成率约为11%。此外，不在召回批次里通过免费检测给予免费更换的轮胎达3.3万条。

　　同时，锦湖方面表示，未来将重新调整锦湖全球8大生产基地返炼胶添加比例标准。

　　“有顾虑者都给予了更换”

　　锦湖2011年4月15日正式开始召回，涉及7个批次共32万条轮胎。锦湖通报的数据显示，截至上周三，近一个月内这32万条的召回完成率达11%，即更换了3.4万条。

　　“有的城市出现召回首日更换轮胎缺位的情况，我们之前的确有点准备不足”，锦湖市场部相关人士表示，但现在已陆续到位，从锦湖工厂发货到经销商处的更换轮胎已达20多万条。

　　锦湖宣布召回的同时承诺，对于2008年3月后生产的锦湖轮胎可进行免费检测，如果有质量问题将给予免费更换。“原本按照召回公告里，我们只需要对检测出有质量问题的轮胎进行更换，但现在为了挽回消费者对锦湖轮胎的信心，只要经过检测后对轮胎仍有使用顾虑的，都给予了更换”。据李汉燮介绍，这一个月来通过免费检测给予免费更换的轮胎数量为3.3万条，相当于自主地扩大了更换的范围。

　　对于召回进展，李汉燮举了美国的轮胎召回例子，一般以3个月为时间结算点，能完成50%的更换数量视为进展到位。

　　“天津厂3个月后可能复产”

　　针对这次召回的起因——返炼胶添加比例标准的问题，锦湖方面称，将在全球8大生产基地内重新调整返炼胶添加比例的标准。至于之前中国的标准是否跟锦湖其他7大工厂的标准一致，李汉燮解释称，锦湖全球范围内返炼胶执行的添加标准是相同的。“这个返炼胶添加配方我们是在30年前从美国一个公司拿过来的，今后会重新调整。”

　　锦湖方面称，如果召回进展顺利，被吊销了3C认证的锦湖天津工厂将于3个月后恢复正常。据了解，该工厂原来65%-70%生产的轮胎用于出口，这部分出口业务已在4月26日恢复。

　　从2011年3月15日曝光后，锦湖在中国市场的零售业务几乎全面停滞。锦湖统计显示，去年在中国销售轮胎达1600万条，2008年至今3年内销售达4000万条。