綦齿着力提升销售人员素质能力
为进一步拓宽销售人员视野,提升销售人员素质与销售能力,2010年2月22日下午,綦江齿轮传动有限公司邀请国际知名公司的资深销售人员,就10年来亲历的“销售ABC”,即经验、工作体验与销售所闻等与全体销售员工进行了交流、沟通。
销售人员此次主要的培训内容是,销售及销售理念,销售管理和销售员及其能力发展。资深销售人员认为,销售是发现(引导或创造)客户需求,并通过提供特定的商品或服务来满足或者超越客户需求,从而实现组织及利益的一种过程。他指出,销售是企业最重要的环节;销售过程是简单的过程,而销售本身又是困难的,它需要销售人员的天赋与技巧;销售工作是极富挑战性的、光荣的,也是值得热爱与自豪的职业;作为销售从业人员要对客户要有销售激情,要了解市场需求,了解客户与竞争对手,要提高技术(产品)知识,对客户要有有效的沟通,要有团队精神,要设定高标准,工作要创新,要有关注精神,积极主动,关注效率,实际操作要灵活性,要关注安全,同时要将销售产品的特性、优势转化为客户的利益;在拓展客户策略上,要设定目标、锁定关键人物、分析因素、整合策略和采取行动,以获取较大成果。
销售人员强调,把工作当着学习,工作也是学习的过程;作为销售从业人员,要坚守诚信与正直,决不超越法律、法规这个底线!同时,他建议要多举行类似的培训与学习。
綦齿公司销售部部长毛永明在培训会后说,听了“销售ABC”受益匪浅,下来后要消化和结合綦齿市场实际,并运用到实际的销售工作中。
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