我国旅游房车市场前景及营销行为浅析

　　一、 美国是全球最大的旅游房车销量国-----目前各国房车市场份额情况简述

　　可见，美国是旅游房车市场的大哥大。

　　二、我国旅游房车市场前景简析

　　1、中国旅游房车远远没有达到应有的市场规模，未来发展空间巨大。据悉，美国目前一年旅游房车的销量大约在60万辆左右，而美国的人口只有中国的四分之一不到，而我国目前是世界经济第二大国，仅次于美国，可旅游房车的销量每年不到美国的二十分之一。

　　中国近年旅游房车销量统计表

　　因此，可以预测，随着经济的发展，我国未来旅游房车市场潜力巨大。

　　2、新能源客车市场未来推动客车市场增长的动力会逐渐衰减，旅游房车市场会成为未来客车市场的新增长点

　　毋容置疑，近几年客车市场的增长主要是由新能源客车销量推动的。而伴随着国家对新能源客车补贴政策的退坡以及新能源客车市场的逐渐饱和，使得未来新能源客车市场逐渐趋向理性。现在很多区域(如广州和深圳)的城市公交客车都已经电动化了，而目前购置的纯电动公交客车至少也要跑5年时间才会更新。因此，近5年新能源客车在很多地区已经卖不动了，那么未来客车市场的新增长点在哪里?笔者认为，旅游房车市场可能会成为未来客车市场的一个增长点。

　　3、旅游市场的持续增长，会成为推动我国未来旅游房车市场增长的推进器

　　随着经济和生活水平的不断提高，旅游外出的需求逐渐加强，并且随着移动互联网的发展，随时随地了解可供玩耍的娱乐、景点等需求也顺势而生。到2017年，我国网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到3.48亿，较2016年底增长4847万人，增长率为16.2%。2017年中国在线旅游市场交易规模达8286亿元，同比增长35%。

　　2017年中国在线旅游度假市场交易规模为1326亿元，较2016年增长37.6%，占整体在线旅游市场的比重达16%，比2016年提升0.3个百分点。在线旅游市场中，在线度假市场发展最为迅速，其占在线旅游行业比重从2009年的5.8%，增长至2017年的16%。整体而言，在线度假市场前景广阔，预计未来几年增长率将保持在25%以上(下图是根据中商产业研究院整理的在线度假旅游交易规模)

　　随着物质生活水平的不断提高，人们对出门旅游和休闲的交通工具要求也越来越高。旅游房车可以作为一种特殊的改装高档专用客车，是一种可移动、具有居家用品基本设施的旅居车车种。未来房车市场会十分火爆，房车市场的高增长期就要到来。

　　三、旅游房车市场营销行为浅析

　　1、明确产业导向和市场营销关系。

　　把旅游房车产业做强做大是大家共同的担当。如今，中国旅游房车产业发展伊始，如何向用户、向政府传递积极且正确的信号，是每个企业责无旁贷的事情。从营销层面来讲，就是要努力倡导、积极宣传推广旅游房车文化的价值和意义。作为房车营销的一个基本原则就是:向社会、向消费者准确传递房车的产品信息和产品形象。明确房车作为一个载体，只不过是一个国家发展到一定阶段，随着人们经济条件和生活品质的逐步提高，逐渐成为我们生活的一部分。旅游房车是用来旅行的交通工具，它不是身份和权力的象征，它应该是生活品质和人生态度的体现。只有这样向消费者传递理念、宣传旅游房车，中国的旅游房车市场才能有更加快速和健康的发展，因此产业导向与旅游房车营销密不可分。

　　2、做好推广、做好客户关系管理(CRM)、做好销售管理。旅游房车本身有其独特性:其属于二次改装产品，原点人群和传统客车市场不一样，旅游房车销售商和制造商如何进行有针对性的传播是需要考虑的问题。所以，做好房车的市场营销，首先要站在行业的角度客观看待房车的属性本身，可以借鉴传统汽车营销的一些概念和行为，如展会、巡游、自媒体推广等。但同时又要萃取精华，专注于我们的不同点，做到有差异化的推广，例如我们如何精准找到目标人群，如何解决客户体验问题，这些是需要房车界认真思考的问题。

　　所有的旅游房车人都有责任向社会宣传推广房车是什么、房车的价值在哪里、什么是真正的房车文化，而不是通过奢华的图片、惊人的售价来博取别人的眼球。在中国，“房车就是奢侈品”这个认知依然存在，除了消费者对这个新生事物缺乏了解之外，另外一个原因就是我们推广的角度存在问题，有些人故意将房车宣传成神秘、奢华、高不可及的东西，让普通消费者望而却步。这样的引导不利于中国房车产业的健康发展，也无助于房车文化的普及。

　　3、打好市场营销组合拳是旅游房车营销的关键行为

　　一个完整的营销行为应该包括企业定位、产品定位、渠道建设、需求调查、产品策划、活动策划、环境分析以及供应链策划等诸多方面。所以说，搞市场营销最难，难就难在它涵盖面极其宽泛，需要的知识储备非常多。在这里不想一一展开论述，只是从几个维度谈一下对市场营销的理解。

　　首先是“人”的因素。前看来，中国旅游房车营销市场急缺营销精英。这些精英可以帮助企业正确认识房车产业的现状和未来，也只有这些精英才可以打消那些唯利是图的老板们只想从房车圈里快速捞钱的观念。精英从哪里来?天上掉不下来，大学也没有这个专业，需要培育相关方面的人才，每一个企业都应该从“人才战略”的高度建设自己的团队，打造核心竞争力，只有这样，房车市场的源动力才能得以保障。

　　其次，要做好几个必要的动作:基于需求的市场调查、基于需求的产品策划和基于企业自身情况的市场运作理念。目前，中国旅游房车市场一方面蓬勃发展，一方面乱象丛生。大多数企业的市场营销根本没有套路、没有章法，既不考虑用户感受也不顾及市场规则。所有行为完全以自我为中心，把旅游房车产业想象得过于简单，把产品制造理解得过于肤浅。面对市场竞争，为了销售自己的产品没有底线的宣传，对消费者造成了极大的伤害。这些都是非常不好的营销行为和营销思维。

　　房车的研发和生产一定要基于用户的需求，而需求究竟是什么样的，又要基于科学合理的调查。这里面有一个严重的误区:很多企业认为只要是用户提出来的诉求我采纳了，那我就是满足需求了。这是错误的认知。尊重用户需求、满足用户需求并不等于一味迁就用户的需求。用户是使用者但并不懂设计，企业要在这个过程中辨别诉求价值，评估优劣，有选择性地采纳，有选择性地吸收，这才是真正的尊重需求，尊重消费者。

　　产品策划不光是只有产品的设计，企业还应该考虑每一款旅游房车的定位、售价、目标人群和未来的发展潜力。一个负责任的企业应该客观、全面评估自己旅游房车的产品力和可靠性。

　　市场永远充满竞争和优胜劣汰。旅游房车产业虽刚刚起步，蓝海一片，但适者生存的法则永远也不会改变。

　　笔者坚信，旅游房车是未来客车市场的一个主流细分市场，是一个带动未来客车市场增长的主力因素。