2015年3月服务“两会”通勤客车车型调研分析

　　2015年3月3日到3月15日，备受关注的2015年全国两会在北京正式拉开帷幕，经过11天半的会期时间，于13日圆满落幕。在此期间，为做好各省代表委员参会工作，参加此次两会通勤保障工作的车辆及动力在经过严格选拔和周密部署后辛勤工作在第一线，得到了媒体和乘坐人员的广泛关注和一致好评。本文与您一起从服务车辆和动力保障两方面对2015全国两会通勤服务进行概览。

　　一、服务车辆

　　1、宇通客车服务用车数量逐年上升，从2010年的36台到2015年的78台。

　　据宇通客车京津冀大区服务经理介绍，今年宇通服务两会用车总数为78辆，在行业服务两会的大中型客车品牌中是数量最多的。其中，正式车辆58辆，备用车辆20辆。这些车服务24个两会代表驻地中的9个，在行业中服务两会代表驻地数量最多。9个驻地分别是北京会议中心、天泰宾馆、国谊宾馆、职工之家、内蒙古大厦、铁道大厦、广西大厦、河南大厦、北京饭店。

　　相比往年的两会用车，2015年车型最多，新增了ZK6122H车型，外观内饰都为人称道。据了解，跟往年比，2015年宇通的两会用车均采用国产发动机。

　　在往年的两会服务中，两会代表对宇通车做出高度评价，称赞车内整洁干净，服务周到，在此基础上，2015年宇通又新增了车上WiFi功能，方便代表们车上上网。宇通还建立了客运客车优类排查机制，会前要一辆一辆排查，谁负责排查谁签字。

　　此外，宇通2015年还采用点到点服务，每个驻地都有两到三名工作人员在现场，如遇突发情况，一分钟就可以赶到，每一台车的背后都是一份信任，宇通将用专业高效的服务继续践行对全国两会“零故障”的承诺。

　　服务车型：宇通客车此次参与承担两会保障服务的车辆共有78台，是历年宇通客车提供服务两会车辆最多的一次，车型选择的是富有两会服务“经验”的ZK6127H、ZK6908H和莱茵之星ZK6120R41、ZK6122H

　　2015全国两会宇通客车服务车型参数

　　2、厦门金龙

　　服务经历：2001年“入围”全国两会服务用车，是当时较早的自主品牌国内客车，至今服务两会15年，彰显了国产品牌的民族风范，形成了厦门金龙独有的“国民形象”。厦门金龙为保障车辆零故障服务两会采取360°全方位保障。

　　服务工作：厦门金龙售后为配合车辆零故障服务两会，制定了相应的“主动保障”和“被动保障”措施。“主动保障”方面，是在正式服务两会前，厦门金龙对参与两会的服务车辆逐一进行“体检”，认真按照“大部件重点排查、小部件不疏漏”的原则，从车辆的动力系统、传动系统、制动性能、转向系统、电气线路等分大类和子项目，严格排查易出故障的各个方面。“被动保障”方面，即会议期间，派出服务车和维修人员，随时待命处理车辆突发故障。同时，厦门金龙在备件储备上也给予了充分保障，以确保降低后续车辆在服务两会期间发生故障的几率。

　　服务车型：厦门金龙此次参与承担两会保障服务的车辆共有57台，被选用的车型是富有多年两会服务“经验”的“龙威”经典产品。龙威是由厦门金龙针对高速客运市场自主研发的系列车型，产品覆盖客运、旅游和团体用车市场，该车型在环保性、节油性、操控便捷性、乘坐舒适性、安全可靠性等方面表现出色。

　　2015全国两会厦门金龙服务车型参数

　　3、厦门金旅

　　服务经历：在今年参与两会通勤服务的车辆制造商中，厦门金旅算得上是资历最老的，自1998年至2015年，18年服务两会的成功经验，完美塑造了厦门金旅服务工作：2015年春节前，厦门金旅就进入了“两会”服务的备战状态，积极配合首汽集团和北汽集团进行服务车辆检修，包括整车高度、外观、内饰、座椅、悬架、空调、暖风等等细节均不放过。运用多年服务两会的经验，成立包括修理厂、抢修组、各大会驻地为基准的三级技术保障体系，如成立修理厂“两会”车辆技术保障小组、制定紧急情况处置流程、完善沟通交流网络等，全面保证服务质量。同时，在车辆细节检查、配件储备上也同样做足了功课。

　　服务车型：厦门金旅此次参与承担两会保障服务的车辆共有60台，被选用的车型分别为XML6125、XML6127、XML6700和XML6897。并且，会议期间的自主品牌考斯特车型中仅有厦门金旅XML6700。

　　2015全国两会厦门金旅服务车型参数

　　4、安凯客车

　　2015年安凯的两会供车车型为HFC6700JK4，分属北汽和首汽两家客运公司，这些车服务北京国际饭店、中国人民政治协商会议全国委员会和友谊宾馆等“两会”代表驻地。

　　之前安凯服务全国两会上的车辆是HFF6120K40，属于大客。而宝斯通属于中高端公商务客车，为旅游车，类型不一样，体验不一样，定会给全国两会代表委员带来新的感受。?3月1日至15日，根据用车统一安排，安凯的两会用车正式上岗。在会议期间，各驻地小组每天早晨到达现场之后，需要询问司机车辆运行状况，如有故障必须及时排查，如短时间无法排除故障，则要及时向驻地负责人汇报，要求更换备用车辆；各驻地小组每天晚上7点要向驻地负责人询问车辆使用情况，如有潜在故障及时维修并上报服务保障小组领导。

　　5、扬州九龙汽车

　　服务经历：2012年以来，四次参加服务两会的工作。

　　服务工作：为方便、准确提供两会服务，扬州九龙汽车在车辆内饰方面加以变动和完善。例如，在A5款商务车内部进行了改装，添置了桌子、无线网络、电视及可供电脑连接的网络接口。同时，为确保会议用车万无一失，九龙汽车派出了优秀的售后服务保障团队，会议期间提供最直接、最方便、最及时的服务。

　　服务范围：通勤、指挥。

　　服务车型：扬州九龙此次参与承担两会保障服务的车辆共有3台，被选用的车型分别为A5款商务车和A6款商务车。

　　2015全国两会扬州九龙汽车服务车型参数

　　6、四川现代

　　服务经历：在今年参与两会通勤服务的车辆制造商中，四川现代可以成为后起之秀，四川现代康恩迪第二次参加服务两会的工作，在此之前参加过天津东亚运动会、成都中国西部国际博览会。

　　服务车型：四川现代此次参与承担两会保障服务的车辆共有30台康恩迪高级中型客车。

　　2015全国两会四川现代服务车型参数

　　二、动力保障

　　作为全国“两会”的多年合作伙伴，玉柴在2015年全国两会期间如期登场，这已经是玉柴服务全国“两会”的第12个年头。在今年“两会”期间，与首汽集团合作的总计近240台客车中，7米以上的大中型客车170台，其中140台配装玉柴发动机。

　　服务工作：玉柴依照“精心组织、严格要求、安全优质、万无一失”的工作方针，分别制定了周密的交通服务保障工作方案和应对突发情况的应急工作方案。2015年春节前，进行三轮检查，首先是司机自检，包括基本的漏油、漏气等问题；其次是维修厂检查；最后是玉柴专业检查，通过仪器检测各个参数等。会议期间，每天进行早晚两次检查。在整个服务工作的前后，玉柴对车辆的检查、配件的储备、怎么应对突发事件等方面，都跟各相关方面进行了大量的、无缝隙的沟通，从而确保服务的及时性。

　　服务机型：YC6L

　　2015全国两会玉柴动力机型参数