为进一步弘扬“尊老、爱老、敬老”的传统美德，更好地关爱老年群体，自7月5日以来，公交集团推出3条“适老线”， 切实提升对老年人服务的“硬设施”和“软服务”，优化交通出行服务水平。

　　此次推出的“适老线”示范线路为11路、201路、202路三条公交线路，其中11路走行途经江滨大街、社会福利院、老年大学、老年医院;201路、202路是我市主干公交线路，贯穿我市三城区，将桥北、桥南、江南连通。线路开通以来，受到老年群体的一致赞誉。

　　“适老线”车厢内部通过张贴“关爱老人”、“尊老敬老”的宣传标语，呼吁市民提升对老年人的关爱，倡导市民提升敬老、爱老意识。车内配置爱心袋，内含救心丸、创可贴、黄连素、晕车贴、方便袋、纱布、绷带等应急物品。
 

　　为提供更专业、优质化服务，集团对于以上3条线路驾驶员开展主题培训工作，要求驾驶员做到对老年人乘车先等，坐稳起车，全程跟踪服务，耐心解答问题，帮扶老年人乘车，做好向导。

　　牡丹江公交集团将继续开展相关活动，不断提升自身服务质量，为广大市民带来更优质的乘车体验。