车辆可实时监控并进行灵活调度，公众可以通过手机查看公交车是否拥挤……公众公共交通出行越来越便利。2021年底，市交通运输局发布《哈尔滨市城市公共交通数字化转型指导意见》，哈市在全省率先启动公共交通行业数字化转型。截至目前，哈市已安装74544台车载智能监控设备，实时掌控全市6251辆公交车、4684辆网约出租车、16000辆巡游出租车等运输车辆运营状态，进行精准监测、智慧管理，基本实现主城区公交出租“全覆盖”，大幅提高公众出行效率。

　　刘大爷和老伴都快70岁了，老两口以前坐公交车都是直接去站台等车。因为不知道车辆何时到站，有时提前量打得太长，就需要在站台长时间等车。现在俩人学会了用智能手机，通过“哈尔滨交通出行”App可以查看公交车到哪站了，“看车还有两站地再出门就赶趟。”刘大爷说。

　　在推动哈市城市公共交通数字化转型时，哈市目前已建成日采集情景数据5000万条以上的智慧交通核心处理系统，全面支撑公交、出租、网约、客运、货运等150余类行业数据的集中处理与分析，安装74544台车载智能监控设备，可实时掌控全市6251辆公交车、4684辆网约出租车、16000辆巡游出租车、47519辆“两客一危及重型货车”等运输车辆的运营管理。

　　在掌握车辆运营充足数据后，行业管理部门、运输企业对运营车辆进行数据分析及智能管理。暑期，哈尔滨交通集团公交公司第一运营分公司2路车队，就通过出行大数据分析客流出行特点，采取“潮汐式”发车方式，根据不同时间乘客出行方向不同制定发车规则，方便公众出行。通过推进公共交通数字化转型，行业管理部门及企业可以通过全行业大数据整合接入、深度挖掘、关联分析及综合应用，实现综合运输运行态势监测、客流采集及分析、交通运行仿真等辅助决策与支持功能，公交企业还可以依托运营数据，加强对线网态势、运力需求、客流喜好的分析和研判，不断优化交通出行组织策略。

　　在近年新购进的公交车辆中，部分车辆安装了客流普查系统。通过该系统，公交企业可以实时掌握线路拥挤程度，快速对运力进行调配。同时，车辆运营情况同步至“哈尔滨交通出行”APP及微信公众号，公众可以通过手机端实现车辆实时位置、到站情况、车厢拥挤度、公交线路沿途路况等信息查看，预知交通状况，提前规划出行时间，“掐点"出门坐车，掌握了公交出行的主动权，降低了时间成本。

　　下一步，市交通运输局将聚焦增强交通治理能力、深化交通政务“一网通办”、交通执法数字化革新等重点工作，持续强化城市公共交通管理效能，全面提升交通运输数字化服务水平和体验水平。