2020年4月10日上午，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍公共交通出行，恢复生产生活秩序有关情况。　　

　　会上，济南公共交通集团有限公司董事长、党委书记石军介绍，济南公交创新服务举措，满足个性化需求，定制公交就是精准助力复工复产的有效形式。为了积极推进定制公交服务，2月10日，济南公交推出满5人即可定制的优惠举措。同时，向复工企事业单位发出邀请函，推出了8折定制的优惠举措，最大限度保障市民个性化出行需求。截至目前，定制公交已累计运送乘客10万余人次。

　　石军表示，济南公交将继续深入企业、写字楼、社区了解复工复产复学需求，加大定制公交宣传推广力度，适时策划开展市民体验活动，同时，还将做好产品和服务升级，尝试24小时不打烊定制公交模式，为更多市民提供“点对点”的定制出行服务。

　　济南公交4月9日讯 为做好疫情防控期间学校开学后的公交保障工作，解决广大师生及学生家长等乘客的出行问题，济南公交集团制定了《2020年学生春季开学定制公交出行保障方案》，为主城区内的学校提供从家门到校门，“点对点”学生定制专线的出行服务保障，供广大师生选择。　　

　　济南公交集团将安排专人与市内五区各相关学校进行对接，对有需求的学校，学校提供学生出行需求信息后，由公交集团根据学校上下学时间规划定制公交线路，并根据运行情况进行弹性调整，对线路发车时间、停靠站点作出动态优化，实现“点菜式”动态发车、精准服务。