为进一步助推城市复工复产，满足市民公共交通出行需求，自2020年4月7日起，宜昌公交对城区部分骨干线和支线运力进行优化调整，首末班车辆运行时间进行延伸，日营运趟次增幅达30%，调整公交线路达53条。　　

　　骨干线B1路、B9路发车时间提前至05：30，早高峰发车时间缩短为3-5分钟;2路发车时间提前至06：20，北门06：15发车，早高峰发车间隔缩短为5分钟;B68路发车时间提前至05：20，早高峰发车间隔缩短为5分钟。

　　跨区域主线中，夷陵区至中心城区的B100路发车时间提前至05：00，早高峰发车间隔缩短为3分钟。点军区至中心城区的B27路发车时间提前至06：15，早高峰发车间隔缩短为10分钟。猇亭区至中心城区的B413路发车时间提前至05：20，早高峰发车间隔缩短为8分钟。开发区至中心城区的B6路、12路发车时间提前至05：50，早高峰发车间隔缩短为6-8分钟。

　　30路、B16路、18路、B20路、B90路、91路、B353路、89路等40条支线的首末班时间进一步延伸，高峰期发车间隔缩短。

　　自3月19日恢复城区85条公交线路部分班次运营以来，宜昌公交集团通过创新线上服务方式，与线下形成综合联动，竭诚回应市民出行期盼。建立61个乘客微信群，入群14015人，专人管理，及时答疑，精准播报，为乘客提供“一对一”的贴心服务。升级改版“宜知行APP”，增设实名认证功能，植入客流监测系统，通过颜色标识车辆载客拥挤度。利用大数据分析，结合调研情况，实行现场执勤、车内客流监控、应急调度、微信发布四级联调联控机制，及时优化客流密集和市民出行频次高的线路，适时延伸线路首末班时间，加密高峰期发车趟次，缩短发车时间间隔。为所有营运车辆配备导乘服务人员，抽调人员下沉站台服务，引导乘客进站、维持乘车秩序、测温查验绿码。严格按照消毒规程，坚持执行“车辆每一趟次消毒，站台每四小时消杀一次”，在公交车醒目位置放置消毒标示牌，全力提供安全、放心的乘车环境，确保广大乘客安全健康出行。