“疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复”，随着哈尔滨市各区复工政策陆续落地，沉寂已久的公交客流也呈现出上升趋势。按照两个“不能降低”的要求，哈尔滨交通集团依托公交大数据平台，密切关注客流变化，一日一分析，动态调整运营组织和调度方案，一手抓疫情防控，一手抓保障复工出行，打出组合拳。

　　“先遣图”来自大数据。疫情期间，公交车除了做好消毒通风，更重要是保持“不拥挤，有空位”，准确掌握并预测客流分布的时间、地点和走向是重要前提，也是做好每日运营组织和调度方案的基础。就是这个方案，车队长们形象的叫它“先遣图”。车门安装的客流普查仪，车内安装的六路视频监控，遍布全市的电子站牌摄像头，公交IC卡的刷卡信息，高峰时段重点站台执勤的客流普查员，这些数据信息每天都要汇总到公交公司十楼的智调平台进行分析，形成一张张视图和报表。

　　公交跟着客流走。根据客流统计分析数据，逐条线路制定出车计划，运营周次计划，高平峰发车间隔计划，应急备勤计划等等，满足疫情期间市民出行需求同时，还要实现运力与客流的科学匹配，运营高效。除了常规的首末站发车，公交公司在所属100余条线路客流15个聚集站点前布置了应急备勤车辆，出现站台聚集，备勤车辆第一时间到站疏运;针对高峰时段区间客流，公交公司在10路、102路、336路、343路开通高峰区间车，随时补充线路运力;同时，还在部分线路开通大站快车。此外，公交公司还主动对接电机厂、地铁集团等重点企业复工后职工通勤需求，开通点对点复工通勤班车。

　　全面整备车辆，应对复工高峰。交通集团公交公司公交车共2978台，占全市约50%，疫情期间，保修分公司全员上岗，抢前抓早进行车辆春季整备，全力抢修停库故障车辆，为应对新一轮复工高峰客流做好充分准备。