烟台公交20台无障碍新能源纯电动空调车投入运营

　　烟台公交20台无障碍新能源纯电动空调车投入运营

　　2019年1月19日，烟台公交20台无障碍新能源纯电动空调车分别投入3路(刘家线)、52路公交线运营。这是烟台公交集团为积极贯彻落实今年政府工作报告提出的“2019年全市100项重点民生工程”项目中“更新100辆新能源空调公交车”的重大工作部署要求，投入启动的2019年首批新能源空调车。接下来，烟台公交集团将根据车辆更新计划，陆续更新新能源空调车。

　　烟台公交集团相关负责人表示，这是烟台公交服务质量-城市名片提升工程的重要举措，也是烟台公交与省内国内一流公交接轨的重要标志，更是让烟台的特殊需求人群享受政府惠民公交、智能公交建设成果的重要途径。据悉，此次烟台公交更新的20辆公交车各调配10辆分别投入3路(刘家线)和52路线运行。

　　车厢设轮椅专位，特殊人群乘车更便捷

　　这批空调车具有方便需特殊照顾人群的设计，车后门配备翻转式通道，当遇到使用轮椅的乘客上下车时，只要打开翻转式踏板，踏板将车厢与地面连接形成通道，方便轮椅上下车。另外，车内正对后门的靠窗区域设有需特殊照顾乘客专用位，旁边树立着一条厚软的皮质靠垫，供轮椅乘坐者倚靠，车厢壁上还有扶手，供抓靠。

　　19日上午，在烟台市儿童福利院站点，一位女士推着老人在站点等3路公交车。驾驶员将公交车厢后门处的残疾人专用踏板翻下，帮助特需乘客将轮椅推上了公交车，整个过程不到一分钟。“以前出行特别不方便，乘坐公交需要好几个人抱着或抬着我上去。”老人说，自从乘坐轮椅后，他很少坐公交出行，但内心里，特别希望多出来转转，有了无障碍公交车，以后独自出行也可以了。

　　新能源空调车，乘客上车“暖洋洋”

　　新能源空调公交车的上线，给乘客带来了更温暖的乘车体验，3路乘客李女士表示：“从始发站上车，车里还能暖暖的，好开心。“新上线的公交车太高大上了，有空调、USB充电接口，还有特殊乘客专位。这些个性化需求功能，真的是为老百姓考虑，很贴心、很周到。”

　　据烟台公交集团相关负责人介绍，这批新车不仅更人性化，而且兼具更高的智能化和安全性。该车搭载双源助力转向、低压辅助制动、驾驶行为监测、应急开关监控系统等多项智能化、安全性设施。同时，车辆厂家后台的“云智通”车辆信息监控系统，可以实时监控到车辆的各类运营数据和车辆电机、电控、电池的实时状态，并通过对车辆运行数据的分析，及时调整整车控制系统，实现车辆能效的最优化，为乘客提供更安全便捷舒适的乘车环境。

　　新车上线首日，公交管理人员跟车服务

　　为及时掌握车辆更新后的驾驶员安全操作、新车运行、市民反馈等情况，烟台公交集团组织管理人员开展“助行新车上线、提升企业形象”跟车服务活动。在对客流情况进行考察的同时，对驾驶员规范停靠站、安全运行等情况进行现场督导，并向乘客推广烟台微公交微信公众号、发放意见征集表、建立3路乘客微信群，征集乘客对车辆舒适度、班次间隔、首末车时间、服务质量等意见，便于及时调整改进，更好地为乘客提供安全正点、方便快捷的出行服务，进一步提升新时代烟台公交品牌新形象。