2018年上半年，兰州市对所有公交车安装了乘车扫码支付设备，12月9日，记者从兰州公交集团获悉，预计三个月后市内公交车可全面实现扫码乘车。

　　今年，兰州公交集团也将扫码支付列入一项重要工作加紧实施。据了解，目前兰州公交集团已对运营的所有公交线路进行了车载刷卡机的升级改造，大多数公交车辆已经完成刷卡设备安装和数据平台的搭建。目前，扫码乘车还属于非现金程序的测试体验阶段，通过测试发现问题、解决问题。兰州公交集团将加快速度推进此项工作落地，预计三个月后市内所有公交线路可全线实现扫码乘车，届时将极大地方便市民出行。

　　问：兰州公交卡什么时候能够实现网络充值?

　　答：非现金支付对于便民及提高企业效率都是有益的，由于公交卡充值有其特殊性，需要在卡里面写数据，相对比较复杂，公交集团就网络充值方面的工作正在与相关公司进行沟通协调，预计很快就可以上线。

　　问：为什么目前只有极少数线路可扫码支付?

　　答：由于公交体量大，涉及面广，为了集中手机扫码乘车过程中出现的各类问题，9月14日先对市内8条公交线路实现了微信、支付宝扫码乘车，当时定义为乘客体验式刷码。目前，扫码乘车还属于非现金程序的测试体验阶段，通过测试发现问题、解决问题。

　　问：兰州公交何时能全部实现扫码乘车?

　　答：兰州公交集团将加快速度推进此项工作落地，预计三个月后市内所有公交线路可全线实现扫码乘车，届时将极大地方便市民出行。

　　此外，在记者调查前期采访及节目互动环节，有市民反映：

　　●新港城、庙滩子等地公交充值点取消后充值极为不便，此外市内部分公交卡充值机具形同虚设无法完成充值。

　　●南滨河路南滨小区附近只有15路、25路，两条公交线，周边居民向西没车可坐十分不便，希望从西固来的公交车可以在南滨河路绕一下;

　　●从黄河北能不能开一班到火车站的车;

　　●19路公交车运行路线太短，车辆少且发车间距大，能否将该线延长至深沟桥或者东立奥特莱斯;

　　●157路、158路运力严重不足，尤其高峰期等车时间过长，可否增加车辆 ……

　　针对市民反映线路及站点设置等具体问题，兰州公交集团相关负责人表示，会将市民关注的问题进行认真梳理解决，同时将公交服务质量的提升与乘客需求进行有效对接，在标准化、人性化、智能化服务方面继续努力，打造人民满意公交。