2014年10月8日早7点，江苏昆山市首条定制公交车开跑，从城北阳光世纪花园出发，不到1个半小时，就抵达终点站锦溪镇正崴路百胜路。“整月预订票价打了8折，24公里的路只要15元，”作为定制公交的首批乘客，市民陆先生高兴地说，“费用比开车节省，路上还能打盹，无论是算经济账还是精力账，都很实惠!”

　　2014年9月底，江苏昆山市交通局运管处经过前期调研和征求市民意见，推出两条定制公交线路供市民通过网络和电话报名选择。“阳光世纪花园——正崴路百胜路”线路很快征集到包括陆先生在内的12名乘客，满足定制公交开通的条件，按既定计划在国庆假期后首个工作日开通。

　　据了解，这条线路全程约24公里，采用19座公交车运营，可行驶公交专用道、停靠公交站台，集区域直达、准时准点、方便快捷、低碳环保等众多优点。与常规公交相比，“定制公交”直来直往，速度比普通公交快得多，并为每位乘客定制了最方便的上车点，共有12站，还确保乘客都有座位。虽然车费比普通公交要贵，但比出租车、私家车出行便宜很多，因此受到昆山市区往返锦溪镇的上班族的青睐。记者采访发现，首条定制公交的12名乘客当中，有9人家住市区，在锦溪镇上班。此前，这些乘客都是开着私家车上班的。

　　江苏昆山市交通局运管处相关负责人介绍，定制公交的收费标准采用市场调节价，每人每趟次收费标准为10公里(含)以内10元，超过10公里每增加5公里(含)增加3元，不足5公里按5公里计算。预定座位费用=每趟次费用×每天乘车趟数×乘坐天数，市民若整月预订还可享8折优惠。今后，运管处将根据市场需要通过相关调查问卷报名等程序，继续推出新线路。