2014年2月，黑龙江哈尔滨市公交102路、103路推出了定制公交服务，一站式到达、乘车环境舒适受到了乘客的青睐，一些市民提出能否增加定制公交线路。目前，哈市定制公交网站框架已经完成，预计8月正式启用。届时，乘客可在该网站上定制线路、预定座位、在线支付。

　　2014年2月18日，哈市客流量较大的公交102路、103路试水定制公交。试运行阶段，线路只有两条，分别为从母亲广场至防洪纪念塔、哈市传染病医院至防洪纪念塔。即便如此，咨询、报名的乘客仍然很多，每天早晚高峰定时发车、一人一座、除两端终点外中途不设站等优点，使一些之前开私家车上班的市民改乘定制公交出行。

　　据介绍，乘客还可以通过这个网站提出自己的出行需求，在填写出行始发地、目的地，以及出行时间后，公交公司将根据客流情况，确定定制班车起止点，并根据乘客出行时间在网站上招募乘客，在预定座位、统计人数等环节后，最终确定开通新的定制班车线路。目前网站仍处于最后的完善阶段，常规公交、定制公交信息，要以正式渠道公布的为准。据介绍，定制公交网站最快将于8月中旬正式启动。

　　按照目前哈市定制公交的运营模式，车型为多座车辆，共38座，不设站票；车费为每天8元(含往返)，只在工作日出车，为包月形式，最少交款一个月，一次交费3个月，可享受九五折优惠；超过30人开通线路。据了解，考虑到公交线路长度不同等因素，今后开通的定制公交线路在车型、票价上将有所调整。